Ремонт без гарантии является актуальной проблемой для многих потребителей, поскольку в некоторых случаях поставщики или производители отказываются выполнять гарантийные обязательства. В этой связи, деятельность Федеральной антимонопольной службы (ФАС Видное) по защите прав потребителей и контролю за соблюдением гарантийных обязательств приобретает особую значимость. Суть проблемы заключается в том, что некоторые поставщики, ссылаясь на различные обстоятельства, в том числе санкции, не выполняют гарантийный ремонт, что приводит к ущемлению прав потребителей. ФАС Видное, как орган, ответственный за контроль в сфере антимонопольного регулирования и защиты прав потребителей, вынуждена реагировать на такие случаи, рассматривая жалобы и принимая меры к нарушителям.

В случае отказа поставщика от выполнения гарантийного ремонта, потребитель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Видное) с заявлением о нарушении законодательства. Порядок действий потребителя включает в себя направление претензии поставщику, затем обращение в ФАС Видное с приложением подтверждающих документов. ФАС Видное рассматривает заявление и проверяет обоснованность требований потребителя, в том числе касающихся ремонта без гарантии. По результатам рассмотрения ФАС Видное может вынести решение о привлечении поставщика к ответственности за нарушение законодательства. В случае положительного решения ФАС Видное, поставщик обязан выполнить ремонт или иные требования потребителя.

В практике ФАС Видное России встречаются случаи, когда поставщики не выполняют гарантийный ремонт, ссылаясь на санкции. Однако, как показывает практика, отсутствие гарантии не всегда освобождает от ответственности за некачественный товар. Ремонт без гарантии может быть осуществлен в рамках закона о защите прав потребителей. ФАС Видное в своих обзорах подчеркивает важность соблюдения прав потребителей при выполнении гарантийных обязательств.